主題：家里水流特別小，水箱門還被人鎖死了
2025-07-02 23:14:55
發(fā)言人：馬駿程
家里水流特別小，水箱門也被人鎖死了
管理員回復(fù)：
2025-07-04 16:05:29
您好！收到您龍騰碧玉灣家里水流特別小，水箱門也被人鎖死了”的來(lái)信，我單位及時(shí)進(jìn)行了調(diào)查和處理?，F(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：
1.調(diào)查情況：您所反映的今天一天一直停水嚴(yán)重影響生活問(wèn)題，我們已核實(shí)。
2.處理情況：經(jīng)核實(shí)，龍騰碧玉灣小區(qū)屬于沈陽(yáng)水務(wù)集團(tuán)皇姑營(yíng)業(yè)分公司道義所龍騰碧玉灣泵站負(fù)責(zé)供水管理，道義所供水負(fù)責(zé)人第一時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)，用戶家是因?yàn)樗y未全部打開(kāi)導(dǎo)致，工作人員將水閥全部打開(kāi)后，用戶家恢復(fù)正常供水，用戶對(duì)所里處理的表示滿意。
3.回訪情況：工作人員已與用戶聯(lián)系，將對(duì)訴求問(wèn)題的調(diào)查處理情況反饋，用戶對(duì)我們平臺(tái)辦理工作表示滿意。
在此通過(guò)貴平臺(tái)感謝您對(duì)水務(wù)工作的信任和支持！
主題：興盛小區(qū)128-2號(hào)樓241
2025-07-02 22:15:47
發(fā)言人：馬小龍
水流很小基本跟沒(méi)有一樣 還發(fā)黃
管理員回復(fù)：
2025-07-09 09:51:01
您好!收到您“水質(zhì)問(wèn)題”的來(lái)信，沈河分公司及時(shí)進(jìn)行了調(diào)查 和處理?，F(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：
1.調(diào)查情況：經(jīng)查，您所反映的關(guān)于南一經(jīng)街144巷128-2號(hào)水質(zhì)問(wèn)題，情況已核實(shí)。
2.處理情況：經(jīng)調(diào)查，此地址歸青年所管轄，歸興勝一泵站負(fù)責(zé)供水。經(jīng)了解，由于地鐵施工造成用戶家中水黃，分公司高度重視水 質(zhì)問(wèn)題，連續(xù)三天對(duì)泵站和市街管網(wǎng)進(jìn)行放水。目前，用戶家中供水正常，居民對(duì)處理結(jié)果非常滿意。
3.回訪情況：已撥打用戶的電話將問(wèn)題調(diào)查處理情況進(jìn)行了說(shuō)明 。
在此通過(guò)貴平臺(tái)感謝您對(duì)水務(wù)工作的信任和支持!
主題：南市場(chǎng)停水一天了
2025-07-02 21:17:02
發(fā)言人：姜
無(wú)緣無(wú)故老停水，自來(lái)水公司電話沒(méi)人接，一直占線
管理員回復(fù)：
2025-07-04 16:12:43
您好！收到您“停水”的來(lái)信，我們非常重視，及時(shí)進(jìn)行了調(diào)查和處理，現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：
1.調(diào)查情況：經(jīng)查，和平區(qū)南四經(jīng)街云集南一巷1號(hào)樓歸我公司南市營(yíng)業(yè)所三經(jīng)泵站負(fù)責(zé)供水。
2.處理情況：接到用戶訴求后，分公司南市營(yíng)業(yè)所第一時(shí)間核實(shí)處理。經(jīng)核實(shí)，用戶反映停水問(wèn)題是由于南四經(jīng)街云集南一巷2號(hào)樓躺杠漏水維修導(dǎo)致?，F(xiàn)漏水已維修完畢，用戶供水恢復(fù)正常。
3.回訪情況：工作人員已經(jīng)將調(diào)查和處理情況向用戶做了詳細(xì)的說(shuō)明，用戶對(duì)我們的辦理工作表示滿意。
在此通過(guò)貴平臺(tái)感謝用戶對(duì)水務(wù)工作的信任和支持！感謝您的信任和支持！
主題：入戶管道井漏水、室內(nèi)停水
2025-07-02 20:01:48
發(fā)言人：關(guān)俊宏
入戶管道井漏水、室內(nèi)停水已2天44651
管理員回復(fù)：
2025-07-03 10:35:01
您好！收到您“供水問(wèn)題”的來(lái)信，我們非常重視，及時(shí)進(jìn)行了調(diào)查和處理，現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：
1.調(diào)查情況：經(jīng)查，該處歸蘇家屯分公司奧園所公園里二期泵站負(fù)責(zé)供水，屬加壓類。用戶反映的供水問(wèn)題情況已核實(shí)。
2.處理情況：用戶反映碧桂園公園里二期供水停水問(wèn)題，接到電話后李所長(zhǎng)第一時(shí)間與用戶取得聯(lián)系，因用戶自家閥門損壞導(dǎo)致的無(wú)水，已及時(shí)延伸服務(wù)維修恢復(fù)供水，就供水問(wèn)題給您帶來(lái)的不便表示歉意，并跟用戶進(jìn)行了詳細(xì)的解釋與說(shuō)明，用戶滿意同意消件。
3.回訪情況：工作人員已將調(diào)查和處理結(jié)果向您反饋，您對(duì)我們的辦理表示滿意。
貴平臺(tái)感謝用戶對(duì)水務(wù)工作的信任和支持！
主題：停水好幾天
2025-07-01 21:16:31
發(fā)言人：沙笛
停水好幾天
管理員回復(fù)：
2025-07-10 13:41:07
您好！收到您“鐵西區(qū)騰飛一街61號(hào)供水問(wèn)題”的來(lái)信，鐵西分公司及時(shí)進(jìn)行了調(diào)查和處理?，F(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：
1.調(diào)查情況：經(jīng)查，您所反映的關(guān)于鐵西區(qū)騰飛一街61號(hào)供水問(wèn)題，情況已核實(shí)。
2.處理情況：經(jīng)調(diào)查，鐵西區(qū)騰飛一街61號(hào)，此地址為滑翔大泵站供水，隸屬凌空所管理。經(jīng)與用戶溝通由于此處施工導(dǎo)致用戶家中供水問(wèn)題，接到用戶反映后立即溝通維修隊(duì)伍到用戶家中解決用水問(wèn)題，目前此用戶家中供水正常。已與用戶溝通說(shuō)明此情況，因供水問(wèn)題帶來(lái)的生活不便，確實(shí)很抱歉。
3.回訪情況：工作人員已經(jīng)通過(guò)電話將調(diào)查情況向用戶做了溝通說(shuō)明，用戶表示滿意。
在此通過(guò)貴平臺(tái)感謝您對(duì)水務(wù)工作的信任和支持！
主題：報(bào)修
2025-07-01 20:06:25
發(fā)言人：趙慶港
中層水壓低
管理員回復(fù)：
2025-07-03 13:47:42
您好！收到您“反映水壓?jiǎn)栴}”的來(lái)信，渾南水務(wù)及時(shí)進(jìn)行了調(diào)查和處理?，F(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：
1.調(diào)查情況：經(jīng)查，您反映小區(qū)為綠地海域香庭,該小區(qū)為社會(huì)自管小區(qū)。
2.處理情況：社會(huì)自管小區(qū)園區(qū)二次加壓泵房及內(nèi)網(wǎng)的維修維護(hù)由物業(yè)或產(chǎn)權(quán)單位負(fù)責(zé)?，F(xiàn)工作人員已通過(guò)電話告知用戶，此問(wèn)題應(yīng)由園區(qū)物業(yè)或產(chǎn)權(quán)單位處理。
3.回訪情況：工作人員已將調(diào)查和處理結(jié)果向用戶進(jìn)行反饋，用戶對(duì)我們的辦理表示滿意。
在此通過(guò)貴平臺(tái)感謝您對(duì)水務(wù)工作的信任和支持！