主題：停水一天一夜，沒(méi)有通知
2018-01-21 09:49:54
發(fā)言人：譚永越
您好，本人所述地址為第十九中學(xué)對(duì)面的居民樓，18年1月20日至1月21日目前家中一直沒(méi)有水。影響正常生活。 希望盡快予以解決！謝謝！
管理員回復(fù)：
2018-01-30 14:25:10
用戶您好 收到您反映的和平區(qū)砂川街53甲家中一直沒(méi)有水的問(wèn)題 我集團(tuán)高度重視 立即責(zé)成和平營(yíng)業(yè)分公司調(diào)查處理 現(xiàn)將處理結(jié)果回復(fù)如下:1、調(diào)查情況。您反映的“和平區(qū)砂川街53甲停水問(wèn)題”情況屬實(shí)。2、處理情況。經(jīng)和平營(yíng)業(yè)分公司調(diào)查，該訴求地址停水是由于該住戶一樓下水堵塞閉上水門(mén)導(dǎo)致您家停水，1月23日，我公司工作人員同訪您，您反饋現(xiàn)在家里已來(lái)水但水流較小。我公司工作人員將其一樓住戶情況向其說(shuō)明。建議下次再有一樓閉門(mén)問(wèn)題可咨詢屬地砂陽(yáng)北社區(qū)進(jìn)行處理。3、回訪情況。我公司工作人員已將調(diào)查和處理結(jié)果向您反饋，您對(duì)我們的處理表示滿意。祝您生活愉快。
主題：停水一天沒(méi)有通知
2018-01-20 16:47:14
發(fā)言人：陳進(jìn)
您好，
本人所述地址為遠(yuǎn)中捷廠職工小區(qū)，在遼三小學(xué)北門(mén)，思合院南側(cè)。在最近一段時(shí)間的水管裝修后，經(jīng)常出現(xiàn)停水現(xiàn)象，這周已經(jīng)在沒(méi)有任何通知情況下停水3次，今天周六早上8點(diǎn)開(kāi)始停水，一直沒(méi)有來(lái)水。
希望水務(wù)集團(tuán)給予解決。
祝好
管理員回復(fù)：
2018-01-23 11:14:29
用戶您好 收到你反映的遼三小學(xué)北門(mén)思合院南側(cè) 近段時(shí)間供水異常的問(wèn)題 我集團(tuán)高度重視 立即責(zé)成大東營(yíng)業(yè)分公司調(diào)查處理現(xiàn)將處理結(jié)果回復(fù)如下：1、調(diào)查情況。 該用戶反映的小區(qū)為中捷廠職工小區(qū)供水異常問(wèn)題，情況屬實(shí)。2、處理情況。經(jīng)我集團(tuán)大東營(yíng)業(yè)分公司調(diào)查，該訴求地址供水為中捷廠自備井供水（開(kāi)發(fā)商自己打井滿足園區(qū)供水需求）非市政供水，不在我集團(tuán)管理范圍內(nèi)，建議與自備井管理方中捷廠聯(lián)系并解決處理。3、回訪情況。 大東營(yíng)業(yè)分公司工作人員與您進(jìn)行電話溝通 將調(diào)查情況和處理結(jié)果向您進(jìn)行了詳細(xì)的解釋說(shuō)明，您對(duì)我們的處理表示滿意。祝您生活愉快。
主題：非法用水排水現(xiàn)在還在繼續(xù)
2018-01-20 11:11:24
發(fā)言人：懿先生
沈陽(yáng)市于洪區(qū)吉力湖街中石油小區(qū)6號(hào)樓門(mén)前有一家名為胖子靚車(chē)坊的洗車(chē)店，經(jīng)常把馬路上弄得全是冰，小孩多次在此摔倒，非常危險(xiǎn)，請(qǐng)有關(guān)部門(mén)嚴(yán)厲查處，該用戶從事洗車(chē)行業(yè)，是否有正規(guī)營(yíng)業(yè)執(zhí)照，繳納水費(fèi)是否按照洗車(chē)標(biāo)準(zhǔn)？另外違法向道路排水是否需要進(jìn)行處罰？希望居民的權(quán)益得以保障。
管理員回復(fù)：
2018-02-06 14:29:16
用戶您好 收到您反映名為“繳納水費(fèi)是否按照洗車(chē)標(biāo)準(zhǔn)”的問(wèn)題我集團(tuán)高度重視 現(xiàn)將調(diào)查處理結(jié)果回復(fù)如下：1調(diào)查情況。您反映的情況未查實(shí)。2、處理情況。該洗車(chē)店原為鴻龍洗衣店，卡片編號(hào)為：09000020409，洗衣店用水水表指針為234m3，胖子洗車(chē)店自12月兌店開(kāi)業(yè)未辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照，區(qū)營(yíng)業(yè)所無(wú)法建卡按特種行業(yè)收費(fèi)。水表現(xiàn)地指針為310m3，對(duì)于前期水費(fèi)差價(jià)追繳水費(fèi)999.40元，（該水費(fèi)由于洪區(qū)公司收?。?jì)算公式：（310m3-234m3）×13.15元/m3=999.40元。 稽查人員對(duì)該用戶用水管線進(jìn)行認(rèn)真排查，未發(fā)現(xiàn)竊水行為。在本月15日之前，用戶將持營(yíng)業(yè)執(zhí)照到區(qū)營(yíng)業(yè)所辦理特種行業(yè)用水單價(jià)。關(guān)于您反映的排水問(wèn)題，因?yàn)榕潘皇俏宜畡?wù)集團(tuán)管轄的范圍，建議您聯(lián)系所在小區(qū)社區(qū)進(jìn)行處理。3、回訪情況。由于您沒(méi)有留下聯(lián)系方式，我集團(tuán)只能在平臺(tái)上對(duì)反映的問(wèn)題進(jìn)行解答，如您有任何關(guān)于水務(wù)方面的問(wèn)題，歡迎您隨時(shí)撥打22702270，我們將竭誠(chéng)為您服務(wù)，祝您生活愉快！
主題：停水
2018-01-20 10:37:35
發(fā)言人：陳進(jìn)
您好，
本人所述地址為遠(yuǎn)中捷廠職工小區(qū)，在遼三小學(xué)北門(mén)，思合院南側(cè)。在最近一段時(shí)間的水管裝修后，經(jīng)常出現(xiàn)停水現(xiàn)象，這周已經(jīng)在沒(méi)有任何通知情況下停水3次，今天周六早上8點(diǎn)開(kāi)始停水，一直沒(méi)有來(lái)水。
希望水務(wù)集團(tuán)給予解決。
祝好
管理員回復(fù)：
2018-01-30 14:27:27
用戶您好 收到你反映的遼三小學(xué)北門(mén)思合院南側(cè) 近段時(shí)間供水異常的問(wèn)題 我集團(tuán)高度重視 立即責(zé)成大東營(yíng)業(yè)分公司調(diào)查處理現(xiàn)將處理結(jié)果回復(fù)如下：1、調(diào)查情況。 該用戶反映的小區(qū)為中捷廠職工小區(qū)供水異常問(wèn)題，情況屬實(shí)。2、調(diào)查情況。經(jīng)我集團(tuán)大東營(yíng)業(yè)分公司調(diào)查，該訴求地址供水為中捷廠自備井供水（開(kāi)發(fā)商自己打井滿足園區(qū)供水需求）非市政供水，不在我集團(tuán)管理范圍內(nèi)，建議與自備井管理方中捷廠聯(lián)系并解決處理。3、回訪情況。 大東營(yíng)業(yè)分公司工作人員與您進(jìn)行電話溝通 將調(diào)查情況和處理結(jié)果向您進(jìn)行了詳細(xì)的解釋說(shuō)明，您對(duì)我們的處理表示滿意。祝您生活愉快。
主題：違法用水，違法排水
2018-01-18 17:17:03
發(fā)言人：懿先生
管理員回復(fù)：
2018-01-24 16:22:00
用戶您好！ 收到“你反映的吉力街6號(hào)樓門(mén)前違法用水排水問(wèn)題” 我集團(tuán)高度重視 ，立即責(zé)成于洪營(yíng)業(yè)分公司調(diào)查處理現(xiàn)將處理結(jié)果回復(fù)如下：1、調(diào)查情況，您反映的情況未查實(shí)。2處理情況、因您信息中預(yù)留地址不明確，且未留聯(lián)系電話，接到您反映的問(wèn)題后細(xì)河所派管理員進(jìn)行實(shí)地查看，對(duì)門(mén)市，居民戶均已經(jīng)排查，未發(fā)現(xiàn)存在違法用水，違法排水情況。3、回訪情況。因轉(zhuǎn)件信息中未留聯(lián)系方式，未能與您取得聯(lián)系，溝通具體情況，我集團(tuán)于洪分公司24小時(shí)公司服務(wù)電話為 ：25836420，如遇供水相關(guān)問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)與我們聯(lián)系，祝您生活愉快！
主題：銀田市府花園水壓低
2018-01-18 16:00:01
發(fā)言人：蘇振華
沈陽(yáng)市沈河區(qū)小西路85號(hào) 銀田市府花園7號(hào)樓 水壓太低了！ 我家在6樓經(jīng)常水用著用著就沒(méi)有了，全自動(dòng)洗衣機(jī)經(jīng)常進(jìn)水水壓低報(bào)警，和物業(yè)溝通后，物業(yè)說(shuō)是樓體的水管老舊，不敢增大水壓。請(qǐng)自來(lái)水公司幫忙解決，這樣已經(jīng)嚴(yán)重影響生活了。
管理員回復(fù)：
2018-01-30 09:52:36
戶您好 收到您反映的“小西路85號(hào)樓水壓小”的問(wèn)題 我集團(tuán)高度重視，并立即責(zé)成沈河營(yíng)業(yè)分公司工作人員調(diào)查處理 現(xiàn)將處理結(jié)果回復(fù)如下：1、調(diào)查情況。您反映水壓小的問(wèn)題情況屬實(shí)，2、處理情況。經(jīng)核實(shí)，小西路85號(hào)樓歸銀田泵站負(fù)責(zé)供水。經(jīng)查，水壓原因是由于小西路85號(hào)樓樓內(nèi)管線漏水造成，根據(jù)《沈陽(yáng)市城市用水供水管理?xiàng)l例》第十三條規(guī)定，樓內(nèi)漏水應(yīng)由產(chǎn)權(quán)單位維修維護(hù)。3回訪情況。1月29日13時(shí)客戶服務(wù)科工作人員與您取得聯(lián)系并將該情況對(duì)居民做了說(shuō)明，您表示滿意。祝您生活愉快！