主題：水流特別小
2025-07-21 14:19:37
發(fā)言人：史
家里水流在最近兩天變得特別小，熱水器上不了水
管理員回復(fù)：
2025-07-22 09:26:09
您好！收到您“家里水流在最近兩天變得特別小”的來信，我單位及時(shí)進(jìn)行了調(diào)查和處理?，F(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：
1.調(diào)查情況：沈陽市皇姑區(qū)黑龍江街99號(hào)，家里水流在最近兩天變得特別小，熱水器上不了水，我們已現(xiàn)地核實(shí)。
2.處理情況：經(jīng)核實(shí)，沈陽市皇姑區(qū)黑龍江街99號(hào)，是自管泵站，不歸水務(wù)集團(tuán)皇姑分公司供水管理，社會(huì)自管泵站一般是由物業(yè)管理單位或房屋開發(fā)單位負(fù)責(zé)管理，已告知用戶請(qǐng)屬地相關(guān)單位處理。
3.回訪情況：工作人員已與訴求電話聯(lián)系，將調(diào)查處理情況進(jìn)行了解釋說明，用戶對(duì)我們平臺(tái)辦理工作表示理解。
在此通過貴平臺(tái)感謝您對(duì)水務(wù)工作的信任和支持！
主題：停水無水
2025-07-20 07:15:34
發(fā)言人：梨
沒水很急
管理員回復(fù)：
2025-07-24 10:01:30
您好！收到您“停水”的來信，我們非常重視，及時(shí)進(jìn)行了調(diào)查和處理，現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：
1.調(diào)查情況：經(jīng)查，SK大廈對(duì)面為社會(huì)自管泵站負(fù)責(zé)供水。
2.處理情況：經(jīng)核實(shí)，此處供水泵站為社會(huì)自管泵站，此供水泵站尚未移交給水務(wù)集團(tuán)和平營業(yè)分公司管理，此供水泵站內(nèi)運(yùn)行設(shè)備和園區(qū)內(nèi)供水設(shè)施，由此處泵站管理單位負(fù)責(zé)日常維修維護(hù)撤換等工作，社會(huì)自管泵站一般是由物業(yè)管理單位或房屋開發(fā)單位負(fù)責(zé)管理，建議用戶聯(lián)系此處物業(yè)管理單位或房屋開發(fā)單位進(jìn)行溝通了解。
3.回訪情況：工作人員已經(jīng)將調(diào)查和處理情況向用戶做了詳細(xì)的說明，用戶對(duì)我們的辦理工作表示滿意。
在此通過貴平臺(tái)感謝用戶對(duì)水務(wù)工作的信任和支持！
主題：停水無水
2025-07-20 02:40:02
發(fā)言人：梗
沒水，停水
管理員回復(fù)：
2025-07-24 09:57:23
您好！收到您“停水”的來信，我們非常重視，及時(shí)進(jìn)行了調(diào)查和處理，現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：
1.調(diào)查情況：經(jīng)查，和頌軒家庭旅館為社會(huì)自管泵站負(fù)責(zé)供水。
2.處理情況：經(jīng)核實(shí)，此處供水泵站為社會(huì)自管泵站，此供水泵站尚未移交給水務(wù)集團(tuán)和平營業(yè)分公司管理，此供水泵站內(nèi)運(yùn)行設(shè)備和園區(qū)內(nèi)供水設(shè)施，由此處泵站管理單位負(fù)責(zé)日常維修維護(hù)撤換等工作，社會(huì)自管泵站一般是由物業(yè)管理單位或房屋開發(fā)單位負(fù)責(zé)管理，建議用戶聯(lián)系此處物業(yè)管理單位或房屋開發(fā)單位進(jìn)行溝通了解。
3.回訪情況：工作人員已經(jīng)將調(diào)查和處理情況向用戶做了詳細(xì)的說明，用戶對(duì)我們的辦理工作表示滿意。
在此通過貴平臺(tái)感謝用戶對(duì)水務(wù)工作的信任和支持！
主題：自來水在一樓安裝水管漏水
2025-07-19 15:06:29
發(fā)言人：陳瑩瑩
自來水非要在業(yè)主房間里安裝水管，按完了漏水沒人管
管理員回復(fù)：
2025-07-22 16:40:02
您好！收到您“室內(nèi)管線漏水問題”的來信，我們非常重視，及時(shí)進(jìn)行了調(diào)查和處理，現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：
1.調(diào)查情況：經(jīng)查，該處歸大東分公司小東所小東加壓民航泵站負(fù)責(zé)供水。用戶反映漏水情況已核實(shí)，情況屬實(shí)。
2.處理情況：用戶反映民航小區(qū)室內(nèi)漏水問題，已核實(shí)完畢，經(jīng)核實(shí)，用戶為之前老舊小區(qū)改造時(shí)新接水管，我單位已第一時(shí)間安排工作人員進(jìn)行維修，現(xiàn)已維修完畢，用戶表示滿意。
3.回訪情況：工作人員已將調(diào)查和處理結(jié)果向用戶反饋，用戶對(duì)我們的辦理表示滿意。
在此通過貴平臺(tái)感謝您對(duì)水務(wù)工作的信任和支持！
主題：水流很小
2025-07-18 15:11:33
發(fā)言人：張奇
家里水流很小，但是鄰居家就沒問題，希望工作人員盡快排查問題，家里用水不方便
管理員回復(fù)：
2025-07-22 15:12:59
您好！收到您“水流很小”的來信，我們非常重視，及時(shí)進(jìn)行了調(diào)查和處理，現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：
1.調(diào)查情況：經(jīng)查，該處歸沈河二分公司南塔營業(yè)所五礦泵站負(fù)責(zé)供水。用戶反映供水情況已核實(shí)情況屬實(shí)。
2.處理情況：用戶反映五礦小區(qū)水壓，處理問題性質(zhì)“其他”。經(jīng)查，用戶所在的沈河區(qū)文化東路18-1號(hào)九號(hào)樓水壓?jiǎn)栴}，南塔營業(yè)所工作人員已經(jīng)安排維修人員與用戶聯(lián)系，該用戶表示現(xiàn)供水水壓已經(jīng)恢復(fù)正常，用戶表示滿意，同意結(jié)件。給您生活帶來不便，請(qǐng)諒解。
3.回訪情況：工作人員已將調(diào)查和處理結(jié)果向用戶反饋，用戶對(duì)我們的辦理表示滿意。
在此通過貴平臺(tái)感謝您對(duì)水務(wù)工作的信任和支持！
主題：停水
2025-07-18 10:59:13
發(fā)言人：陳佳
已經(jīng)停水一天
管理員回復(fù)：
2025-07-18 15:01:43
您好！收到您“停水”的來信，我單位及時(shí)進(jìn)行了調(diào)查和處理?，F(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：
1.調(diào)查情況：皇姑區(qū)崇山中路56號(hào)，23號(hào)樓4單元停水一天，我們已現(xiàn)地核實(shí)。
2.處理情況：經(jīng)核實(shí)，皇姑區(qū)崇山中路56號(hào)，23號(hào)樓4單元屬于沈陽水務(wù)集團(tuán)皇姑營業(yè)分公司泰山所遼歌泵站負(fù)責(zé)供水管理，泰山所供水負(fù)責(zé)人反饋，責(zé)任泵站供水正常，沒有停水，訴求地址停水是樓下閉門導(dǎo)致?，F(xiàn)已處理完畢。
3.回訪情況：工作人員已與訴求電話聯(lián)系，將訴求問題的調(diào)查處理情況進(jìn)行反饋，用戶對(duì)我們平臺(tái)辦理工作表示理解。
在此通過貴平臺(tái)感謝您對(duì)水務(wù)工作的信任和支持！